Kurier i Orange

misiunio18

Już myślałem że Orange mnie już niczym szczególnym nie zaskoczy, ale zawiodłem się i wymyślili już żeby tacy jak ja się nie nudzili.
A mianowicie. Moja mama zamówiła zestaw "Orange dla Firm 80" na 24 miesiące z telefonem Nokia N70 przez internet. Po pierwsze sklep Orange nie chciał przyjąć zamówienia, mimo że wszystkie potrzebne numery (NIP, PESEL itp.) były poprawnie wpisane i po 20 minutach rozmów z konsultantem wkońcu się udało. Po wypełnieniu wszystkiego, nawet nie pokazał się komunikat, że zamówienie zostało przyjęte. Poprostu zostałem przekierowany na główną stronę Orange. Okazało się że zamówienie jest realizowane. Kurier przyjechał do miejsca na które telefon został zamówiony (kawiarnia) nie kontaktując się z moją mamą, mimo że trzeba było podpisać umowę. Mojej mamy akurat nie było w tym miejscu, bo jeszcze pracuje w innym miejscu to kurier DPD powiedział że pracownik może podpisać umowę, ale pracownik uznał że nie może podpisywać żadnych umów za kierownika. Paczka została odesłana. Po przyjeździe do kawiarni moja mama zadzwoniła do DPD żeby umówić się na odbiór telefonu i podpisanie umowy. Okazało się że DPD nie miało owej paczki w swojej bazie danych, mimo że kurier (znajomy mojej mamy) powiedział że był w kawiarni, ale Pani w oddziale w Wałbrzychu usilnie twierdziła że nie było takiej paczki aż w końcu powiedziała że telefon został odesłany do Orange. Więc moja mama zadzwoniła do Orange w celu wyjaśnienia tej sytuacji, lecz w Orange za dużo jej nie powiedziano. Również twierdzono że żadna paczka nie została wysłana pod wskazany adres i należy złożyć kolejne zamówienie. Ok. miesiąc temu moja mama wysłała maila do sklepu internetowego Orange, aby wyjaśnić całą tą sytuację i do dziś nie dostała żadnej odpowiedzi.
Jak dla mnie to jest poprostu paranoja. Nikt nic nie wie, ani w DPD, ani w Orange.
Może miał ktoś kiedyś podobną sytuację. Czy to się w jakiś sposób wyjaśniło na waszą korzyść Question

victor_c · Gość

skoro nie była podpisana umowa i nikt nie wie o paczce, jedź do salonu i tam zamów, najlepiej w sumie, nigdy nie ufałem zakupom przez internet, kolejne potwierdzenie na to tutaj jest.